دوره 11 (1404)
دوره 10 (1403)
دوره 9 (1402)
دوره 8 (1401)
دوره 7 (1400)
دوره 6 (1399)
دوره 5 (1398)
دوره 4 (1397)
دوره 3 (1396)
دوره 2 (1395)
دوره 1 (1394)
نویسنده = سید محمدباقر جعفری
تعداد مقالات: 3
چالش مدیریت تجربه مشتریان بومی دیجیتال: طراحی چارچوب کیفیت تجربه مشتریان نسل زد در استفاده از رسانههای دیجیتال با رویکردی اکتشافی
دوره 11، شماره 42 ، تیر 1404، ، صفحه 251-209
چکیده
چکیده با ظهور فناوریهای دیجیتال، نسل زد که در دوران شکوفایی تکنولوژی رشد یافتهاند، تعامل گستردهای با رسانههای دیجیتال دارند و بهعنوان پذیرندگان اولیه راهکارهای نوین شناخته میشوند. این نسل ... بیشتر
شناسایی عوامل موثر بر استفاده دولت از رسانه های اجتماعی به منظور ارائه خدمات
دوره 9، شماره 34 ، شهریور 1402، ، صفحه 77-33
چکیده
استفاده روزافزون شهروندان از خدمات وب 2.0 و رسانههای اجتماعی که اکثراً هم بومی نیستند لزوم تلاش دولت برای ورود به عرصۀ خدماترسانی از طریق ابزار رسانه های اجتماعی را جدیتر مینماید. در این مقاله ... بیشتر
شناسایی و اولویتبندی ارزشهای تجاری رسانههای اجتماعی در کسبوکارهای کوچک و متوسط: مروری نظامند
دوره 8، شماره 31 ، مهر 1401، ، صفحه 332-301